购买时明明说的是九阳公司生产的“九阳之星”豆浆机,但出了故障去维修时却说不是九阳出厂的。最近,一则“九阳之星豆浆机是不是真的九阳豆浆机”的帖子在岳阳网(www.803.cn)岳阳论坛上引发了网友关注。
小区居民:价格便宜争相购买
家住理工学院某小区的刘女士,上个月在小区的流动商贩处买了两台“九阳之星”豆浆机,凑了过去一看,打出的价格比商场里价格要低上100多块。小区不少邻居都买了,我也买了两台,还特意留了经销商和售后的电话。刘女士说。可第二次用豆浆机就不运转了。刘女士几次打经销商电话都没人搭理,最后只得以还想购买一台豆浆机为由叫来了经销商另换了一台。
和刘女士有同样经历的人不在少数,记者走访多个小区发现,很多市民都反映买过或见过叫卖“九阳之星”豆浆机的商贩。
九阳售后:“九阳之星”并非九阳出品
在南湖大道九阳专卖店的售后维修部,该店负责人介绍,真的九阳牌豆浆机一般只在超市、大型正规商场和九阳专卖店里才能买到;如有大型促销活动不会针对某个居民小区举行,而是选择在步行街广场上进行促销。
对于在购买时如何判断真伪,该店负责人介绍说:“假九阳外表看上去做工粗糙,颜色暗淡,手感特别不顺,摸上去会有割手的感觉。而最主要的区别就在于‘九阳’后面还有‘之星’两个字,只要顾客细心观察并不难发现。”
工商:流动商贩难监管
从工商部门今年的统计数据来看,年初以来接到仿冒名牌产品的投诉有16起之多。而且上当受骗的多是年龄偏大的老年人。工商部门在此提醒市民,正规名牌产品只有在正规商场购买才能有质量保障。